INFORMATION

  • 台風の影響によるお届け遅延について

    いつもmade of silkオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。台風11号、12号、及び14号の影響により、荷物のお届けに遅延が発生しています。皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。配送会社の詳しい状況につきまいては、下記HPを参...
  • made of silk 2022AW popup 開催決定!

    made of silk 2022AW POPUP STOREの開催が決定しました。初の香水ローンチ記念の2ショットチェキイベントも開催を予定しております。皆様のご来場を心よりお待ちしております。   ■日時日程:9.23(fri) - 9.30(fri)■場所  新宿ルミネエスト 3F エ...
  • お支払い方法変更のお知らせ

    日頃よりmade of silkオンラインストアをご愛顧頂き誠にありがとうございます。この度、下記の通りお支払い方法を変更いたしました。廃止:GMO後払い決済導入:あと払い(ペイディ)あと払い(ペイディ)について毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMSにて...
  • 夏季休業のお知らせ

    日頃よりmade of silkオンラインストアをご愛顧頂き誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。■商品の発送8月11日(木・祝)〜8月16日(火) ※8月17日(水...
  • 大雨による荷物のお届け遅延について

    いつもmade of silkオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、東北、信越地方を中心に広い範囲で発生している大雨の影響およびJR貨物列車遅延の影響により、一部の荷物のお届けに半日から一日程度の遅れが生じております。皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜り...
  • ゴールデンウィーク期間の休業について

    日頃よりMade of Silkオンラインストアをご愛顧頂き誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、ゴールデンウィークは休業させていただく期間がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。■商品の発送4月29日(金・祝)  お休み4月30日(...
  • 宮城県・福島県沖の地震の影響による配送遅延の可能性について

    いつもmade of silkをご利用いただき誠にありがとうございます。2022年3月16日深夜に福島県沖で発生した地震について、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。この地震に伴い、東北地域を中心とする交通規制などの影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。皆様には大変...
  • ー NEW YEAR COUPON ー

      NEW YEAR COUPON1/5(wed)~ 1/12(wed) ー ALL ITEM 15%OFF ー   COUPON CODE『 newyear_2022 』   ※HAPPY BOXにもご利用頂けます。 ※SALE商品を含む全アイテムで使用できます。     新年明けましておめ...
  • 年末年始の営業について

    日頃よりMade of Silkオンラインストアをご愛顧いただき、ありがとうございます。 年末年始の営業についてご案内いたします。 ■カスタマーサポートセンター 誠に勝手ながら2021年12月30日(木)〜2022年1月3日(月)は休業とさせていただきます。 2022年1月4日(火)より対...
  • 大雨の影響によるお荷物のお届けについて

    いつも made of silk オンラインストア をご利用いただき誠にありがとうございます。 令和3年8月の大雨の影響で被害にあわれた方々に心よりお見舞いを申し上げます。今回の広範囲な大雨の発生にともない、風雨や道路規制、緊急安全確保や避難指示等の発令などの状況により一部地域で配送に遅れが...